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入場について

・当日、リストバンド交換所にてお手持ちのチケットをリストバンドに引き換えさせていただきます。
リストバンドは、交換後腕に巻いてご入場ください。一度外しますと無効になりますので、最後まで絶対に外さないようにしてください。
リストバンドの破損・紛失については、いかなる理由にかかわらず、再発行は致しません。

・リストバンドは開催当日分のみ引き換えとなります。9/10の分を9/9に引き換えることはできません。

ARTIST STAGE 客席について

・全席指定席となります。
・ステージ全体・演出の一部が見えづらいお席が含まれる場合がございます。
・出演アーティストの撮影・録画・録音等はいかなる場合も禁止いたします。また、携帯電話・スマートフォンでの撮影・録画・録音も禁止です。
上記のことが発覚した場合、テープ・フィルム・他メディア類は全て没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収いたします。
・館内へのビン類・カン類のお持ち込みは危険防止のためご遠慮いただいております。
・FOOD&BARエリアでご購入された飲食物は、メインアリーナ内へお持ち込みいただけます。

FOOD&BARエリアについて

・FOOD&BARエリアへのご入場には、FOOD&BARエリア入場券付きのARTIST STAGEチケットのご購入もしくはFOOD&BARエリア スターターセットのご購入が必要です。
・ご購入後のチケットおよびスターターセットは、キャンセル・交換・払い戻しは原則としてできませんので、あらかじめご了承ください。
・料理やドリンクは飲食コインでのご購入となります。
・追加飲食コインは会場内にてご購入いただけます。
・お酒や料理メニュー、イベントスケジュールは変更となる場合がございます。
・余った飲食コイン、ウェルカムドリンクコインの換金はいたしませんので、あらかじめご了承ください。
・20歳未満の方、お車でお越しの方にはお酒の販売・提供をお断りさせていただきます。
　アルコールをご購入される方は、年齢確認ブースで年齢を確認させていただきますので、年齢が確認できる身分証明書を必ずご用意ください。
　お渡しする確認済みリストバンドを腕に付けている方へのみお酒の販売・提供をいたします。
・FOOD&BARエリアの各店舗メニューおよび、スポンサーブースやサンプリングブースでお渡しする商品は、数に限りがございます。
お早目にご来場いただくことをおすすめいたします。
・FOOD&BARエリアの各店舗メニューおよび、スポンサーブースやサンプリングブースでお渡しする商品は、時間帯により一時的に提供を停止する場合がございます。　予めご了承ください。

決済方法について

・物販エリア、当日券販売所、追加コイン販売所では、現金、クレジットカードおよび電子マネー(d払い,PayPay,QUICPay,iD,楽天Pay,交通系ICのみ)がご利用いただけます。
　※けやきひろば「OMATSURI EXPERIENCE」では、現金でのお支払いとなります。（一部店舗はPayPayでの決済が可能です）
・会場・端末の電波状況により、クレジットカード・電子マネー(d払い,PayPay,QUICPay,iD,楽天Pay,交通系IC)でのお支払いがご利用いただけない
場合がございます。
その際には、現金でのお支払いをお願いさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。

他注意事項

・会場内にビン・カン類、花火等の火薬類、傘類、テント、イス類、スケートボード・キックボード、動物（盲導犬等の補助犬を除く）、
　その他法律で禁止されている物品、周りのお客様の迷惑になると思われる物品の持ち込みは禁止とさせていただきます。
　その他、主催者が他のお客様へのご迷惑や運営に支障をきたす物と判断した場合、持ち込みをお断りさせていただきます。
・クロークのご用意はございません。大きなお荷物は、近隣のコインロッカー等へお預け下さい。
・さいたまスーパーアリーナには一般駐車場・駐輪場がございますが、その数には限りがございます。
　ご来場いただく際は公共の交通機関のご利用を強くお勧めいたします。
・会場内外において、他のお客様のご迷惑になるような行為を行ったり、係員の指示に従わない方については、強制的に退場していただきます。　　
　その際、チケットの払戻し等は一切致しません。
・会場内外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまして、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、
　お客様ならびに保護者の方々の責任において対応していただきますよう、お願い致します。
・未成年者の飲酒及び喫煙は法律で禁止されています。絶対におやめ下さい。
・会場内外で事故や事件、傷害等を起こされた場合については、当事者間で問題解決をしていただきます。
　お客様間のトラブルに関しても、主催者はその協議等、問題解決には一切関与致しませんので予めご了承下さい。
・お手荷物はお客様ご自身の責任において管理していただきますよう、お願い致します。
・会場内で販売のオフィシャル・グッズ、アーティスト・グッズ等について、不良品以外の交換・返品は一切致しませんので、予めご了承ください。
・ゴミは必ず分別の上、ゴミ箱に捨ててください。